Agros - sykdomsavløsning, oppdatert informasjon

18. juni ble følgende endringer tilgjengelig i Agros:

• Nytt design av Agros for saksbehandler
• Nytt design på "Min Side" (ordningssiden) for søker
•  Sykdomsavløsning:
  • Automatisk innhenting av foretakets navn ved registrering av organisasjonsnummer
  • Endringer i løsningen for å registrere utgifter til avløser og avløsningsårsak
• Annet:
  • Informasjon om hvem som er behandlende enhet på saken

Veiledningsvideoene for søker

Det finnes flere veiledningsvideoer for søker innenfor de ulike ordningene og disse håper Landbruksdirektoratet å oppdatere i løpet av august.

Opptak fra Teamsmøte om nyhetene i Agros for sykdomsavløsning
som Landbruksdirektoratet hadde for statsforvaltere og kommuner tirsdag 15. juni.

Brukerveiledninger

De generelle tekstlige brukerveiledningene til både saksbehandler og til søker er oppdatert med de nye endringene. Den gamle brukerveiledningen for Agros for sykdomsavløsning (ikke oppdatert) er tilgjengelig som pdf når du logger deg inn i Agros-løsningen og på Landbruksdirektoratets nettsider for forvaltningen under tidligere rundskriv for sykdomsavløsning.

Du finner generell brukerveiledning for saksbehandler:

• På nettsiden til Landbruksdirektoratet under Forvaltningen/Veiledning for forvaltningen/Agros - Saksbehandling
• På startsiden når du er innlogget på fagsystemet Agros

Du finner generell brukerveiledning for søker her

Innspill til brukerveiledningene

Om du har forslag til temaer som du ønsker inn i brukerveiledningen, eller om du har innspill på det som ligger der, så er det fint om du kan sende dette til Anne Solstad som samler forslagene og videresender til Landbruksdirektoratet.

Feilmeldinger og support

Eventuelle tekniske spørsmål om Agros kan dere sende til Anne Solstad. Dermed vil også alle kommuner i Trøndelag få informasjon når det er generelle feil og når disse blir rettet.