Informasjonsskriv nr 1/2020
Statistikker for 2019 - Klagesaker og enkeltvedtak Nav
Dette innhaldet er meir enn eitt år gammalt. Informasjonen kan derfor vere utdatert.
Publisert 06.03.2020
Statistikken viser klagesaker og enkeltvedtak etter Lov om sosiale tjenester i NAV og Forvaltningsloven behandlet av Sosial- og barnevernsavdelingen. Den viser utfall av klagesakene, saksbehandlingstid og fordelingen av saker på det enkelte Nav-kontor.
- Totalt antall behandlet etter Lov om sosiale tjenester i NAV = 1296 (2018 = 1587 – alle de 3 tidligere embetene)
- Totalt behandlede saker etter Forvaltningsloven = 13
- Antall innkomne saker i 2019 = 1410
- Vår gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2019 = 1,8 md
- Restanser pr. 01.01.20 = 339
- Bydelenes gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2019 = 3,8 måneder.
- Kommunenes gjennomsnittlige saksbehandlingstid i 2019 = 3 måneder