Nye telefontider for vergemål

Vergemålseksjonen har i mange år hatt telefontid alle hverdager mellom 09.00 og 11.00, og mellom 12.00 og 14.00.

I desember endret vi til kun å ha åpent fra 12.00 til 14.00, for å få mer kapasitet til skriftlig saksbehandling. Dette ga resultater, og sentralbordet vårt mener det fungerte bra.

Vi har videre erfart at ulike møter kommer i konflikt med tilgjengelighet på telefonen, noe som har ført til at enkelte har opplevd problemer med å nå oss.

Vi har derfor kommet fram til at vi nå innfører telefontid på seksjonen mellom 12.00 og 14.00. Samtidig legger vi alle faste møter før lunsj, og øker antall personer som besvarer telefonen i det aktuelle tidsrommet. Dette håper vi skal gi en like god tilgjengelighet som tidligere.

De som ikke kan ringe i dette tidsrommet, kan kontakte sentralbordet på 75531500 og be oss ringe opp igjen.

Om du ønsker å kontakte første ledige saksbehandler så er nummeret til telefonsløyfa på vergemål 75531506.

Saksbehandler kan også kontaktes på e-post, og det kan også sendes e-post til vårt postmottak sfnopost@statsforvalteren.no. Det er viktig at det ikke sendes personopplysninger på e-post.

Vi oppfordrer også til å bruke «Sikker melding til Statsforvalteren». Denne tjenesten er kryptert og meldingen havner rett inn i saksbehandlingssystemet vårt, uten å måtte innregistreres i arkivet.