Nytt i Agros pr 7.sept 2021
Innhold:
- Siste forbedringer i Agros
- Registrere “ikke medhold i klage”
- Sykdomsavløsning
- Link til Brukerveiledning for saksbehandlere
- Link til brukerveiledning for søker
- Har du innspill til brukerveiledningene?
Dette innholdet er mer enn ett år gammelt. Informasjonen kan derfor være utdatert.
Siste forbedringer i Agros
- Saksbehandler og søker kan laste opp flere vedlegg samtidig
- Agros sender med arkivref. til SvarUT på dokumenter som lastes opp og arkiveres av saksbehandler
- Saksbehandler vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut på seksjonen "Fatte vedtak"
- Saksbehandler/søker vil få en forklarende feilmelding når ikke alle obligatoriske felt er fylt ut "Under registrering av utbetalingsanmodning"
- Saksbehandler kan åpne en sak i egen fane ved å trykke på ctrl + venstre musknapp på lenka til saken
- Laget løsning for å registrere årsak til å fatte nytt vedtak som kan brukes til statistikk- og rapporteringsformål samt visning av årsak til nytt vedtak under "Oversikt over saken"
- Omgjøring etter klage
- Endring av rapporteringsfrist
- Omgjøring av eget initiativ
- Generelle ytelsesforbedringer som betyr mindre venting for saksbehandler på opplasting av arbeidslistene
Registrere “ikke medhold i klage”
Ny funksjon for å registrere utfall av klagebehandling når det ikke gis medhold. Registrert utfall vises under "Oversikt over saken". Det er foreløpig frivillig om man vil ta i bruk denne funksjonen. Landbruksdirektoratet vil gi nærmere instruks for bruken av funksjonen i saksbehandlerrundskriv for de enkelte ordningene etter hvert.
Sykdomsavløsning
- Rettet feil slik at søker kan hente opp dokumenter på tidligere saker
- Knappen for å sjekke inntekter til egen ansatt avløser er gjort mer tilgjengelig på siden for utgifter til avløser
I tillegg inneholder leveransen flere mindre forbedringer og feilrettinger som vil gi bedre brukeropplevelse.
Link til Brukerveiledning for saksbehandlere:
- På nettsiden til Landbruksdirektoratet under Forvaltningen/Veiledning for forvaltningen/Agros - Saksbehandling
- På startsiden når du er innlogget på fagsystemet Agros
Link til brukerveiledning for søker
Link til brukerveiledningen for søker finner du her
Har du innspill til brukerveiledningene?
Om du har forslag til temaer som du ønsker inn i brukerveiledningen, eller om du har innspill på det som ligger der, så er det fint om du kan sende dette til Alice Fevang.
Eventuelle tekniske spørsmål i Agros
sendes til Anne Solstad for at vi hos Statsforvalteren skal være oppdatert og melde fra til alle kommuner om feil og oppklaring. Ellers kan dere også melde fra til Support i landbruksdirektoratet
Kontaktperson: Anne Solstad fmtlaso@statsforvalteren.no